一些使用iPhone 11电池的朋友发现他们的设备中出现“重要电池信息:无法验证此iPhone电池是否为正品Apple电池。此电池的健康信息不可用”(如下图)。
如果您看到此消息,则表示无法验证您 iPhone 中的电池,并且报告的电池健康信息不可用。出现此问题的原因可能是安装的电池不是全新的正品。此消息将出现在 iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的较新机型中。这是苹果为了确保电池和设备的安全而添加的电池验证机制。如果看到这个消息,有以下几种情况:
1. 本设备电池已更换,可能不是全新的正品。
2、
iPhone电池已经换过,不管是不是官方正品电池,只要是由非官方售后服务更换的,都会出现这个提示。
3. 设备已拆开。
如果您遇到这种情况,设备是通过Apple官方渠道购买的,您可以联系Apple支持进行维修或退货。如果通过第三方渠道购买,建议尽快申请退货,以免后续使用出现问题。