如果您使用的是无法充电的手机电池,可能有以下原因:
1. 连接充电器无法充电:
(1) 建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
(2)如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,可能是电池过度放电。建议您连接充电器,充电30分钟以上,看手机是否有反应。
(3) 如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏
一种。请检查充电线与手机的接口,充电线是否完全插入;
湾请检查数据线、充电器、插座是否接触不良,建议重新插拔;
C。请检查连接器和插孔是否清洁。如果发现灰尘,建议用软毛刷清洁,然后充电确认;
d.请检查数据线、充电器和插座是否损坏。如果损坏,请停止使用并更换。
(4) 建议您更换其他能正常充电的充电器尝试充电。如果更换充电器后还能正常充电,则可能是充电器和数据线有问题。如果无法充电,可能是手机本身的问题。建议您提前做好数据备份,携带手机、充电器、数据线、购买凭证到附近的华为客服中心进行检测。
2.连接电脑USB无法充电:
解决方案:
请确认手机指示灯是否亮,手机是否提示USB已连接。如果没有,请检查数据线是否接触不良或损坏。建议重新插拔或更换数据线。
如果连接台式电脑,建议在充电前将数据线连接到电脑主机背面的USB接口。
如果连接笔记本电脑,请使用数据线连接手机和电脑的USB接口。建议不要使用 USB 延长线。外部 USB 端口可能电量不足。
如果换了数据线,换了个USB接口,还是不能充电,建议可以用原装充电器给手机充电,判断手机是否异常。如果充电器充电正常,可能是您电脑的USB接口异常。我们建议您联系电脑售后解决方案。